Terms of service
Conditions générales de vente
Article 1 — Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits effectuées sur le site Pet'n'co entre le vendeur et tout consommateur (ci-après "le Client").
Article 2 — Produits et disponibilité
Les produits proposés sont expédiés depuis des fournisseurs tiers (modèle de dropshipping). Le vendeur agit en tant que vendeur professionnel et reste responsable de la conformité des produits vis-à-vis du Client, conformément au droit français.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (ou en devise locale selon le marché du Client), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Article 4 — Commande
Toute commande passée sur le Site vaut acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le Site.
Article 6 — Livraison
Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le fournisseur. Voir la Politique de livraison pour le détail.
Article 7 — Droits de douane et taxes à l'import
Pour les commandes expédiées en dehors de l'Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer à la charge du Client, en fonction de la réglementation de son pays.
Article 8 — Conformité et marquage CE
Le vendeur s'engage à ne commercialiser que des produits conformes à la réglementation européenne en vigueur (marquage CE le cas échéant).
Article 9 — Droit de rétractation
Voir la Politique de remboursement pour le détail des modalités et délais.
Article 10 — Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits par le Client.
Article 11 — Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.